Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.nextmama.cz. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právní řádem České republiky.

Objednání zboží

Objednávka je zpracována do 24hod, potvrzení objednávky Vám zašleme e-mailem Objednáním zboží zákazník vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami a zavazuje se k tomu, že se jimi bude řídit a postupovat v souladu s nimi. Veškeré objednávky přijaté přes internetové rozhraní (nákupní košík) , nebo elektronickou formou na e-mailovou adresu info@nextmama.cz, jsou považovány za závazné , nejsou -li stornovány do 24 hodin od potvrzení objednávky. (Stačí uvést jméno, e-mail, a popis objednaného zboží či služby. S každou dodávkou (případně při osobním převzetí) je automaticky odeslán daňový doklad, který slouží jako dodací a záruční list. Prezentované AKCE platí do vyprodání zásob, případně do uvedeného data. V případě , že zboží již nebude skladem, se zavazujeme, že Vás budeme neprodleně kontaktovat telefonicky nebo e-mailem a následně se s Vámi domluvíme na dalším postupu (náhrada objednaného zboží jiným, částečné vyřízení objednávky či zrušení celé objednávky,…).

Výměna a vrácení zboží

Zákazník má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží při zásilkové formě prodeje. Rozhodnete -li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedený podmínek:

• Kontaktujte nás (na e-mailovou adresu info@nextmama.cz nebo telefonicky), že žádáte o odstoupení od smlouvy.
• Zašlete zboží zpět na adresu: Jana Taršinská, Poříčská 441, Velké Poříčí 549 32 a to za následujících podmínek:
• musí být v původním nepoškozeném obalu
• musí být nepoškozené bez známek užívání nebo opotřebování – musí být kompletní (včetně záručního listu atd.)
• s kopií dokladu o koupi
• s krátkým dopisem (nebo komentářem na faktuře), že odstupujete od smlouvy číslo (č.dokladu) + datum, vlastnoruční podpis a číslo účtu, na který Vám máme poslat zpět peníze.

Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do jednoho týdne po fyzickém obdržení zboží. V případě nedodáním kompletního zboží se termín vrácení peněz posouvá až do doby kdy budou kompletně splněny podmínky na vrácení zboží. Zákazník se zavazuje uhradit veškeré expediční náklady. Neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Doprava a převzetí zboží

Způsoby dodání ČR:

1. PPL – zásilka je doručena do 24hod v pracovních dnech. Budete telefonicky kontaktováni doručovatelem a domluvíte si pro Vás nevhodnější dobu a čas kdy budete doma. Možnost platby je při tomto způsobu doručení na dobírku nebo převodem na bankovní účet

Při platbě převodem na bankovní účet je cena doručení 90,–Kč
Při dodání na dobírku hradíte za doručení 130,–Kč

2. Osobní odběr – objednané zboží si můžete vyzvednout po předchozí dohodě (telefonicky či e-mailem) na adrese : Poříčská 441, Velké Poříčí 54932

Pokud částka objednávky přesahuje 3000,–Kč máte poštovné ZDARMA. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.

Způsob dodání SR:

Zboží zasílám i na Slovensko. Balíky zasílám prostřednictvím PPL, doba dodání od expedice zásilky je 48 hodin.

Poštovné na Slovensko činí při platbě objednávky bankovním převodem 250,–Kč Poštovné na Slovensko činí při dobírce 290,–Kč

ZÁRUKA NA ZBOŽÍ

www.nextmama.cz poskytuje záruku na zboží v rozsahu obecně platných předpisů, a to po dobu uvedenou v záručním listu. Není -li k výrobku dodáván záruční list, platí zákonem stanovená záruční lhůta. Záruční lhůta začíná běžet převzetím zboží kupujícím. www.nextmama.cz se u oprávněných reklamací uplatněných v záruční době zavazuje bezplatně odstranit závady na produktech. Odstraněné závady je dle typu produktu a druhu závady realizovaného výměnou produktu, výměnou vadného dílu, případně odstraněním závady opravou. Zákonem stanovená záruční lhůta je 24 měsíců. V případě , že je na produkt poskytována delší záruční lhůta, její délka je vyznačena na daňovém dokladu, faktuře v případě záručním a dodacím listu.

Záruka se nevztahuje na škody způsobené:

• neodborným použitím
• mechanickým poškozením nebo opotřebením
• živelnými pohromami ( vodou, ohněm, bleskem)
• jinými vnějšími vlivy

REKLAMACE ZBOŽÍ

Při reklamaci zboží se www.nextmama.cz řídí platnými právními předpisy na ochranu spotřebitelů. V případech, kdy jste obdrželi:

• zboží poškozené
• zboží došlo nekompletní ( např. chybí důležitá součástka apod.)
• došlo Vám jiné zboží než jste si objednali

můžete tyto zásilky reklamovat. Postup při reklamaci:

• informujte nás o reklamaci telefonicky na telefonním čísle +420 731 526 940 begin_of_the_s­kype_highlightin­g              ­+420 731 526 9­40      end_of_the_sky­pe_highlightin­g, e-mailem na e-mailové adrese info@nextmama.cz.
• zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
• do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaši adresu
• doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.

Po posouzení oprávněnosti reklamace na naší straně Vám zašleme vyjádření a v případě, že bude reklamace oprávněná , zašleme Vám zpět buď zboží nové , opravené nebo Vám zašleme zpět peníze. Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naši firmou.

Kupující je povinen reklamované zboží zaslat na adresu:

Jana Taršinská Poříčská 441 549 32 Velké Poříčí

Dopravu reklamovaného zboží hradí kupující. Reklamované , opravené nebo vyměněné zboží zašle zpět na svoje náklady prodávající

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Potvrzením a odesláním objednávky dáváte souhlas k tomu, aby Vámi uvedené údaje byly zpracovány v souladu se zákonem na ochranu osobních údajů pro další využití zásilkového prodeje v rámci provozu obchodu www.nextmama.cz

PROVOZOVATEL OBCHODU www.nextmama.cz

Jana Taršinská
Poříčská 441
549 32 Velké Poříčí
IČ: 86673009
DIČ : CZ7751273233
Peněžní ústav Raiffeisen Bank a.s. 66223311/5500